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導入後の手厚いサポートと
アフターケアで様々なフォロー

当社の商品をご利用いただいているお客様へ向けて、導入後のアフターサポートをご提供しています。
当社のカスタマサポートは自動応答ではなく、サポートスタッフによる対応です。
お客様のお困りごとやお悩み、またはご質問についても、直接お答えいたします。
安心して商品をご利用いただくために、導入後もサポート体制を整えております。

オーナー様安心の充実の
サポートシステム

ご状況やお悩みに合わせた経営フォローと万全のアフターケア

  • スターターキット付属

    美容商材お届け時に、すぐに施術ができるスターターキットをお届けします。販促ポスターやカウンセリングブックなどの営業ツールも付属しています。
    アプローチブック/施術同意書/A4ポスター/シーナジーピール用スプーン&スポイト etc

  • 充実した導入時研修

    導入研修前日までに商材をお手元にお届けいたします。導入研修は zoom にて執り行います。安全講習、座学・実技研修はもちろんのこと、メニュー提案やスタッフ育成などもサポートさせていただきます。サロン様訪問(対面)の研修をご希望の場合、別途費用が発生いたします。
    ※地域によってはご対応できかねる場合もございます。

  • サロン様のお名前でディプロマ発行

    弊社の導入研修を受講いただいたサロン様には、サロン様のお名前にてディプロマの発行をさせていただきます。シーナジーピール・水光生美容液導入トリートメントの各種ディプロマをご用意しております。

  • トラブル時の安心保障完備

    万が一トラブルが発生した際には、電話サポートで状況のヒアリングをし、お客様の業務を止めないための代替機等のリクエストにも即時対応いたします。お肌トラブル等が発生した際にも、即時各メーカーとコンタクトを取り、速やかに対応方法をご案内できる環境を整えています。

  • 専用チャットでご対応

    美容商材導入後のお問い合わせ窓口は、お電話はもちろん、顧客様専用サポートLINEチャットをご用意しております。メニューのご相談から施術関連のご質問、万が一のトラブル対応まで、専門スタッフが迅速にご対応させていただきます。ぜひお気軽にお問合せください。

シーナジーピール施術後の剥離はいつから始まりますか?ダウンタイムはどれくらい時間がかかりますか?

お顔の場合は施術後2〜3⽇程で⾓質除去(剥離)が始まります。全ての⾓質除去(剥離)が完了するまでには、約 5~7 ⽇程かかります。
お身体の場合(脇の下、胸、背中、お腹、お尻、胸の上など)は施術後5~7日程で角質除去(剥離)が始まり、全ての⾓質除去(剥離)が完了するまでには、約 10~12⽇程かかります。
※あくまで推定値です。正確な⾓質除去のスケジュールは、⾓質の強さによって異なります。

施術の間隔はどれくらい空ければいいですか?

シーナジーピールの施術間隔は商材の使用量により異なります。
・マイルドピーリング:2~3週間に1回
・ミディアムピーリング:1か月半~2か月に1回
・ストロングピーリング:2~3か月に1回
※剥離を行うピーリングが初めての方は、必ずマイルド~ミディアムにて一度施術を行い、次回以降で分量を判断してください。

施術後5日経過しましたが、未だに剥離しません。肌の乾燥は感じます。これって正常ですか?

⾓質除去プロセス中に⽪膚が極度に乾燥していると感じるのは正常です。
⽪膚の⾃然な⾓質除去周期は 28 ⽇ですが、施術後は 1 ⽇に短縮され、より多くの再⽣活動を促進します。従って、⽔分補給が重要となりますので、こまめに保湿を行ってください。
ピーリング後の乾燥は弊社取り扱い商品のメディスコ ピーリーブ シカクリームを塗っていただくとより効果的です。⽪膚の再⽣作⽤で有名な成分「シカ(ツボクサ)」。シカクリームがない場合は、他の保湿クリームを塗ってください。
⽔分が蒸発しやすいため、保湿ジェルタイプの商材は推奨しておりません。

また、剥離が⾒られない場合は、剥離強度や摩擦が要因である可能性が考えられます。
施術の際の圧⼒が軽すぎた、お客様の⽪膚が⾮常に薄いなどが原因と考えられますので、今一度施術の見直しをお願いいたします。
※剥離が⽬に⾒えなくても、⾓質除去プロセスは進⾏しています。施術間隔は必ずお守りください。

同じ場所をどれくらい擦る必要がありますか?

大きく部分分けをして、2分間ずつ擦ってください。例えば、お顔に使⽤する場合、お顔全体で約6~8分間程度となります。
合計の擦っている時間よりも重要なのは、全体的に均一な圧力(摩擦強度)をかけていくことです。例えば、2分間でも同じ場所を強く擦り過ぎると副作⽤が起こる可能性があります。また、10 分間かけて施術を行った場合でも、擦る⼒が弱すぎると期待通りの結果が得られない可能性があります。
不均⼀に擦ると稀に副作⽤が⽣じる可能性がありますので、十分に注意して施術を行うことが重要です。

肌を落ち着かせるために施術直後にクリームタイプのマスクパックをしても問題ないですか?

効果的な結果を得るためには、スピキュールをできるだけ⻑くお顔に留まらせる必要があります。
クリームタイプよりも通常のシートマスク・パックの使⽤を推奨しております。
施術後、通常のシートマスクをご使用いただいた後に、メディスコ ピーリーブ シカクリームをご使用いただくとより効果的です。

弊社取扱商品のお取引、海外からの商品輸入、海外展開など
ご要望・ご依頼がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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